料金プラン

カシモWiMAXはシンプルな
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端末代も実質無料!

1ヵ月目以降 ずーーーーっと

さらに初月がおトク

1,280円(税抜)

(税込1,408円)

端末代一括払いの場合、端末分割払いサポートは適用されません。

※すでにご契約中のお客様は、現在のプランと内容が異なる場合がございます。マイページにてご契約プラン、契約解除料をご確認くださいませ。
※プラスエリアモードをご利用された月に、別途オプション料金として1,100円(税込)/月(日割り無し)が発生します。
※1 端末の支払い方法は、一括21,780円、もしくは分割36回払い(605円×36回=21,780円)からご選択いただけます。
※2 端末分割払いサポートは、分割払いをご選択の場合のみ適用となります。一括払いの場合は、本割引は適用されません。

その他契約に必要な料金

送料 0円
事務⼿数料 税抜3,000円
(税込3,300円)
契約解除料金 0円

保証について

万が一の故障やトラブルに
備えた
端末保証

80%が加入中



選べる保証の詳細を見る

他社サービスとの比較

※画像はイメージです

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カシモWiMAX 他社回線
月額料金 ずーっと定額! 途中で割引終了…
GB数によって変動…
端末/工事
代金
19800円(税抜)のみ
端末分割サポートなら
月々の負担0円
4万円以上の
ルーターも…
光回線なら工事費も…
オプション加入
の有無
必須加入
オプション無し
キャンペーンの適用に
必ず加入が必要…
解約を忘れて結局月額が
高くなる…
初期費用 事務手数料のみ!
LINE登録からの
キャンペーンで無料!
初月に1万円以上かかる
サービスも…
通信容量 無制限 月間の使用制限ある
サービスも…

※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。



さらにお得なスマホセット割!


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端末情報

持ち運び型ベストセラー!
顧客満足度No1

Galaxy 5G Mobile Wi-Fi

対応回線

au 5G

au 4G LTE

WiMAX2+

通信速度

下り最大2.2Gbps

同時接続

連続通信時間1000

重さ

203g

次世代通信をより身近にGalaxy 初5Gモバイルルーター登場

クレードルにも対応!
よりコンパクトに5G通信を

Speed Wi-Fi 5G X11

対応回線

au 5G

au 4G LTE

WiMAX2+

通信速度

下り最大2.7Gbps

同時接続

連続通信時間490

重さ

174g

5Gをもっと手軽に!クレードルにも対応!
Wi-Fi6対応軽量モバイルルーター


ご自宅やオフィスなど
固定の場所でご利用される方におすすめ

Speed Wi-Fi HOME 5G L11

対応回線

au 5G

au 4G LTE

WiMAX2+

通信速度

下り最大2.7Gbps

同時接続

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重さ

599g

工事不要でコンセントに差したらすぐに使える!
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対応エリア

住所からカンタン対応エリア検索!

※契約前に必ずご確認ください

対応エリアの調べ方

①ご利用場所を検索

スタンダードモードを選択の上、
ご利用住所、郵便番号を検索

②電波状況を確認

利用場所周辺の電波状況を確認
‥5G
‥4G
上記以外 ‥非対応エリア

※サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります。

回線・エリアについて
お客様からのよくある質問

Q1
5Gのエリアじゃないとつながらないのではないですか?
5Gに加えて、4G LTE、WiMAX2+の計3回線から自動で最適な回線を判別するので5Gエリア外でもサクサクご利用いただけます!
Q2
接続するスマホやPCは5G対応の必要がありますか?
特に5G対応のデバイスである必要はありません!接続機器の規格によりますが、5G非対応の機器でも、エリア内であれば5Gの高速通信が可能です。

対応エリアにご不安・ご不明点のある方へ

\実際に使って確かめたい人も安心/
8日間は契約解除料不要!

自宅に届いて、電波状態が思わしくない時は8日以内であれば初期契約解除が可能です。(端末代21,780円(税込)がかからず契約を解除できますので安心してお申し込みください。)詳しくは「初期契約解除に関するご案内」をご確認ください。

※初期契約解除は個人のお客様のみが対象で、法人のお客様は対象外です。
※初回のお届け予定日から8日以内にご返送いただく必要がございます。
※開通事務手数料と返送料はお客様のご負担となります。
※商品一式のご返送が必要です。返品物の状態によっては損害金が発生する可能性がございます。

お客さまの声

※カシモWiMAXユーザーへのアンケートから抜粋
※2021年9月~2022年10月に実施
※使用感を保証するものではございません

よくあるご質問

料金・プラン・オプションについて

Q.使いすぎで高額請求になることはありませんか?

どれだけインターネットを利用しても、月額料金が定額制のプランとなっています。

Q.口座振替でも申込みができますか?

弊社のお支払いはクレジットカードのみのお支払いとなります。

Q.利用料金の引き落とし日はいつですか?

初期費用(初月月額料金、事務手数料(+ご購入の場合:付属品費用、追加オプションの初期手数料))をご契約時に、月額料金は月末締めでご利用月の翌月10日までに、各クレジットカード会社へ請求いたします。クレジットカード会社からお客様へご請求タイミングについては、ご利用の各クレジットカード会社にお問い合わせください。※クレジットカード会社からお客様へのご請求のタイミングによっては、初期費用と月々のお支払金額のご請求月が同時になる場合もございます。

Q.5Gプランの月額料金は?

カシモWiMAXでは、初月1280円~、1ヵ月目以降はずーっと変わらない、シンプルな料金プランとなっております。

【しばりなしプラン】
初月:税抜1,280円(税込1,408円)※1
1ヵ月目ずーっと:税抜3,980円(税込4,378円)
端末代:月々税抜550円(税込605円)※2
ただし分割払いサポートでご契約中は毎月税抜550円(税込605円)のお値引きが入ります。

※1 ご契約開始時に別途事務手数料3,300円をいただきます。
※2 3年間での分割支払いでの料金です。3年以内の解約は解約時の残金が発生します。
一括払いご希望場合は初月に税抜19800円(税込21700円)が発生します。

Q.5Gプランの端末代金はいくらですか?

縛りなしプランの場合は税抜19800円(税込21700円)を3年間月々支払いか一括支払いでお選びいただけます。
分割支払いでの場合、3年以内の解約は解約時の残金が発生します。
一括払いご希望場合は初月に税抜19800円(税込21700円)が発生します。

Q.初期費用を教えて欲しい。

工事は不要です。初月の月額料金と契約事務手数料3,000円(税込3,300円)が発生します。その他お申し込みに応じて、端末代金・各種オプション・付属品料金を、ご契約時にご登録のクレジットカードにご請求します。

Q.配送料はいくらかかりますか?

配送料は無料です。

Q.最低利用期間はありますか?違約金はかかりますか?

解約違約金は0円です。

【しばりなしプラン】
契約期間はありません。
端末代を分割でご購入の場合は解約時に残金をお支払いいただきます。

※すでにご契約中のお客様は、現在のプランと内容が異なる場合がございます。>マイページにてご契約プラン、契約解除料をご確認くださいませ。

Q.カシモWiMAXもUQやauのスマホセット割引の対象ですか?

対象です。ただし、WiMAX2+旧2年プランのお客様は対象外となりますのでご注意ください。
詳細や対象プランはこちらカシモWiMAXセット割ページよりご確認ください。

Q.いつからが契約日になりますか?

回線開通日がご契約日となります。回線開通は、通常、申込み当日から翌日に行い、開通後に発送となります。(端末到着日が契約日ではございませんのでご注意ください。)
例:
11月30日申込み、11月30日開通・発送、12月1日到着の場合ご契約日は11月30日となります。
※なお、混雑状況により、お申し込みから、開通・発送にお時間をいただく場合もございます。

Q.契約日を指定することはできますか?

お申し込みいただいたお客さまから順次発送を行っておりますので、ご契約日や配送日のご指定は承っておりません。発送時に、メールで宅配便の伝票番号と、お荷物の問い合わせ用URLをお送り致しますので、配送状況のご確認はいただけます。

Q.クレジットカードの名義と契約者名義は一致する必要がありますか?

ご契約者名義とクレジットカード名義は一致している必要があります。

Q.デビットカード・プリペイドカードは使えますか?

デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。

Q.登録したクレジットカードを変更できますか?

可能です。カスタマーセンターまでご連絡またはマイページよりご変更お願いいたします。

Q.「初月」の考え方を教えてほしい。

契約日~契約した月の末日までが「初月」です。(例)【1月30日申込、1月31日回線開通・発送、2月1日端末到着の場合】ご契約日は1月31日となり、1月が「初月」、2月が「1か月目」となります。日割り計算はされません。

Q.安心サポートに後から加入することはできますか?

安心サポートはWiMAXご契約時のみご加入いただける保証サービスで、後からご加入いただけません。ご契約時のご加入をおすすめします。また、加入後、一度解約してしまうと再加入することは出来ませんのでご注意ください。

Q.月額料金以外にかかる費用はありますか。

初期費用に開通事務手数料3,300円(税込)が発生します。
プラスエリアモードにお切り替えがあった月は、別途オプション料金として1,100円(税込)/月(日割り無し)が発生します。

また、ご契約1か月目以降はユニバーサルサービス料として2円、電話リレーサービス料として1円ずつ毎月発生します。
端末代0円、送料0円、必須加入オプションもありません。
オプションサービスについてはご希望に応じてご選択くださいませ。
※電話会社が負担する 1 電話番号当たりの負担額(番号単価)は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年に 1 回料金の見直しが行われているため、その内容に応じてお客様にお支払いいただく料金が変更される場合があります。なお、「ユニバーサルサービス制度」について、詳しくは、社団法人電気通信事業者協会のホームページまたは音声・FAX案内(03-3539-4830:24 時間受付)にてご確認ください。

Q.端末の保証はありますか。

万が一の故障に備え、安心サポート、安心サポートワイド、安心サポートワイドプラスと、3種類の保証をご用意しております。
安心サポート:取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が保証対象となり、無償での修理となります。
安心サポートワイド:安心サポートの保証内容に加え、外部損傷や水没などによる故障も保証対象となり、無償での修理となります。
安心サポートワイドプラス:安心サポートの保証内容に加え、外部損傷や水没などによる故障も保証対象となり、無償での修理となります。さらに盗難や紛失の際、本来25,000円の再購入代が3,300円(税込)~で補填が可能でございます。
詳しくはWiMAX料金プラン及びオプションをご確認くださいませ。

機種について

Q.申込みをしてからどれくらいで届きますか?

通常、最短お申し込み当日から翌日には発送となります。東京から佐川急便での発送となり、お届け先により発送から1日~2日で到着となります。端末発送時にご登録のメールアドレスへ配送伝票番号もお知らせいたしますので、配送状況の確認が可能でございます。
※なお、混雑状況により、お申し込みから発送までお時間をいただく場合もございます
※配送日時の指定は承っておりません。

Q.利用可能エリアは?

提供エリアはホームページ内のエリアマップでご確認ください。
※ご自宅だけでなく、ご利用される地域エリアについてもご確認ください。

Q.WiMAXはどのような機器と接続が出来ますか?

パソコン・タブレット・スマートフォン・家電などWi-Fi接続が可能な機器であれば接続できます。
ただし、全ての機器で動作保証があるわけではありません。

Q.au以外のキャリア(他の携帯会社)スマートフォンでも接続できますか?

接続先となる携帯端末は、無線LAN(Wi-Fi)対応機器であれば、メーカーやキャリアは問いません。

Q.サービスエリア内であれば必ず利用できますか?

通信に電波を利用しているため、サービスエリア内であっても通信電波が届きにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。
また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。

Q.商品が届きました。接続設定の方法は?

電源を入れSIMカードを挿入いただければすぐにご利用可能な状態でお届けします。設定方法につきましては製品に同梱されている「はじめてガイド」をご確認ください。

Q.WiMAXの電磁波は医療機器に影響しますか?

WiMAX機器の電波が心臓ペースメーカーへ及ぼす影響は、総務省の調査研究により影響の無いことが確認されています。なお、その他の医療機器付近でのご利用については、該当の医療機関の指示に従ってください。

Q.取扱説明書を無くしました。

各端末メーカーのホームページよりダウンロードが可能です。こちらよりご確認下さいませ。

Q.端末について詳しく知りたい

現在カシモWiMAXでは5G対応の最新機種をご用意しております。
詳しくはWiMAX機種詳細一覧をご確認ください。

カシモWiMAXについて

Q.カシモWiMAXとは?

「カシモWiMAX」はシンプルに安く、ずーっと変わらない月額料金が特徴です。
不要なオプションなどを省き、煩雑な手続きが必要なキャッシュバック方式も採用していません。
また、UQ WiMAXと同じ回線を利用しており、通信速度などの使用感は変わりがありません。

Q.公式WiMAXと何か違いはありますか?

接続先となる携帯端末は、無線LAN(Wi-Fi)端末や通信回線のエリア・速度には全く違いはありません。カシモWiWAX独自の割引キャンペーンなどを実施しており、おトクにご利用いただけます。

Q.実際に届いてから電波がなかったらどうすればいいでしょうか。お試し期間はありませんか?

初回配送到着日を起算日として8日以内は、「初期契約解除」制度をご利用いただけます。受付期日までに手続きをした場合、契約解除料が請求されることはありません。詳細はこちらをご確認ください。

Q.申込み前の問い合わせ先は?

ホームページ下部のお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
https://www.ka-shimo.com/contact

Q.法人での契約はできますか?

自動でお見積書を生成しPDF発行と印刷が可能な法人様専用のページをご用意しております。

法人様専用のご相談フォームもございますので、カシモWiMAX法人契約プランのページをご利用ください。

Q.利用を一時的に停止することはできますか?

通信を停止することは可能です。その場合、通常通り月額利用料金が発生しますのでご注意ください。

Q.WiMAXを申し込みましたが、キャンセルできますか?

お申し込み後のキャンセルは原則承っておりません。
ただし、初回配送到着日を起算日として8日以内であれば初期契約解除が可能となります。詳しくはこちらをご覧ください。

Q.電話によるカスタマーサポートはありますか?

契約者様にはご契約者様専用のカスタマーサポートダイヤルをご準備しております。
ご契約内容の確認、機器の接続方法などお電話での相談が可能です。
カスタマーサポートダイヤルは商品に同封しているご契約内容のお知らせに記載されております。
※電話受付時間が10:00~17:00(年末年始除く)に変更となりました。
※混雑時、営業時間外のお問合せはお問合せフォームでのご連絡も可能です。
※ご契約内容の確認につきましてはマイページからも確認が可能です。
※新規のお申込はWEB申込のみとなっております。

Q.マイページはありますか?

はい、マイページがございます。ご契約後、契約内容の確認・変更・請求照会等ご利用いただけます。

Q.突然、圏外になってしまいました。

ご利用いただいた地域が、メンテナンス中、もしくは工事中である可能性がございます。以下ページにて障害情報、工事情報をご確認ください。初めてガイドをご確認の上、端末の初期化もお試し下さい。
障害情報(UQ WiMAX)
工事のお知らせ(UQ WiMAX)

Q.セキュリティは大丈夫でしょうか?

WiMAXでは、ご契約いただいたお客様を確認(認証)した上で通信サービスを提供するとともに、無線区間はAESと呼ばれる暗号化技術を利用していますので、通信を他人に傍受されるなどの心配はございません。

Q.海外でも利用できますか?

海外では利用できません。日本国内のみでのサービス提供となります。

Q.友人にカシモを紹介したいです。紹介キャンペーンはありますか?

現在契約中の方を対象に、ご紹介があるたびに、紹介した方、された方の2人ともAmazonギフト券3,000円分をプレゼントしております。
既にご契約中の方はこちらから詳細をご覧ください。
(マイページへのログインが必要となります。)

Q.カシモのWiMAXを使っています。5Gにプラン変更はできますか?

カシモWiMAXご契約ユーザー様限定で、現在ご利用中端末の契約解除料を0円でお申込みが可能な5G契約変更プランをご用意しております。
詳細は特設サイトよりご確認ください。
※カシモWiMAXの2年契約及び、既に5Gプランをご契約いただいているお客様は適用対象外となります。

Q.解約したいのですが?

カスタマーサポートまでご連絡またはマイページよりご解約ください。
ご解約は、当月20日17:00までにご連絡いただくことで当月末のご解約が可能です。
20日17:00以降のご連絡は翌月末の解約となります。
※ご契約更新月以外でのご解約は、解約違約金が発生します。